【長浜市】無料スマホ相談会を開催｜高齢者・初心者向けにやさしくサポートしました（2026年4月8日）

2026年4月8日、長浜まちづくりセンターさざなみタウンで無料スマホ相談会を開催しました

2026年4月8日、長浜市の「長浜まちづくりセンターさざなみタウン」にて、デジサポ長浜主催の無料スマホ相談会を開催しました。 事前予約不要・参加費無料で実施し、当日は数名の方にご参加いただきました。

スマホの操作に不安がある方や、ちょっとした疑問を解消したい方に向けて、スタッフがマンツーマンで丁寧にサポートしました。

今回のスマホ相談会の様子

少人数でも丁寧に個別対応

参加者は少人数でしたが、その分一人ひとりの悩みにじっくり向き合うことができました。 「スマホの基本操作がわからない」「写真の保存方法を知りたい」「LINEの使い方を教えてほしい」など、日常生活でよくあるお困りごとを中心に対応しました。

相談内容の例

• スマホの基本操作（電話・カメラ・文字入力）

• LINEの使い方、友だち追加、写真送信

• Wi-Fiの接続方法

• アプリのインストール方法

• 通知が鳴らない・音が出ないトラブル

• Google検索の使い方

• スマホの設定が勝手に変わってしまった時の対処

参加された高齢者の方からは「こんなに丁寧に教えてもらえるとは思わなかった」「気軽に相談できて助かった」という声をいただきました。

なぜスマホ相談会を開催しているのか

長浜市で増える“スマホの使い方がわからない”という声

長浜市では、スマホを使いこなせず困っている高齢者の方が増えています。 「スマホ講習会」や「デジタル活用支援」が市内でも広がっていますが、 もっと気軽に相談できる場所がほしいという声が多く寄せられています。

デジサポ長浜は、地域のデジタル格差をなくすため、こうした相談会を定期的に開催しています。

地域包括・地域貢献としての取り組み

私たちは、単なるITサポートではなく、地域の方が安心してデジタルを使える環境づくりを目的に活動しています。

スマホが使えるようになることで、

• 家族との連絡が取りやすくなる

• 詐欺対策ができる

• 災害時の情報収集ができる

• 日常生活が便利になる など、生活の質が大きく向上します。

デジサポ長浜が大切にしていること

専門用語を使わない“やさしい説明”

「難しい言葉は使わない」「一緒に操作しながら覚える」 これがデジサポ長浜の基本方針です。

初めてスマホを触る方でも安心して相談できるよう、ゆっくり・丁寧にサポートしています。

地域密着で即日対応

長浜・米原・彦根エリアを中心に、最短15分で訪問可能。 「急にスマホが使えなくなった」「設定がわからない」など、急ぎのトラブルにも対応しています。

次回の相談会について

次回の無料スマホ相談会も、長浜市内の公共施設や地域センターで開催予定です。 日程が決まり次第、ホームページやSNSでお知らせいたします。

スマホでお困りの方へ（お問い合わせ）

スマホの使い方で困った時は、いつでもお気軽にご相談ください。 小さな疑問でも大歓迎です。

さざなみタウン | 長浜市の産業文化交流拠点

電話：070-9116-0540